FAQ
FAQ - foire aux questions
- 🛎️ Comment contacter la réception du Dune Hôtel?
- Quelles sont les heures d'arrivées et de départ?
- Y'a t'il une connexion Internet dans l'hôtel?
- 🐾 Les animaux de compagnie sont-ils admis dans l’hôtel ?
- Avez-vous des chambres équipées pour les personnes à mobilité réduite ?
- Je voyage avec des jeunes enfants, avez-vous des lits bébés ?
- 🅿️ Y’a-t-il un parking sur place ?
- Puis-je recharger ma voiture électrique à l’hôtel ?
- Le petit déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre ?
- ☕ Puis-je prendre le petit déjeuner au Dune Hotel si je ne suis pas client du Dune Hotel ?
- Y’a-t-il un bar à l’hôtel ?
- Y’a-t-il un restaurant au Dune Hotel ?
- 🏖️ A quelle distance se trouve l’hôtel de la plage ?
- Est-ce que l’hôtel se trouve à proximité des transports publics ?
- Puis-je réserver pour un groupe ?
- 🎁 Puis-je acheter un chèque cadeau pour le Dune Hotel ?
🛎️ Comment contacter la réception du Dune Hôtel?
Vous pouvez contacter la réception par téléphone au 0032 58 23 23 24 ou par e-mail à info@dunehotel.be
Quelles sont les heures d'arrivées et de départ?
Nous vous accueillons à partir de 16h00 et nous vous demandons de bien vouloir quitter votre chambre avant 11h00. Si vous souhaitez un départ tardif, merci de bien vouloir contacter la réception. Un supplément pourra être demandé.
Y'a t'il une connexion Internet dans l'hôtel?
Toutes les chambres et les espaces communs offrent un accès Internet sans fil.
🐾 Les animaux de compagnie sont-ils admis dans l’hôtel ?
Le Dune Hotel dispose de chambres spécialement conçues pour accueillir nos amis les animaux, avec des sols carrelés au lieu de moquettes et un rez-de-chaussée pour un accès facile. Nous avons prévu un espace séparé dans la salle de petit-déjeuner où les clients peuvent emmener leur animal de compagnie.
Avez-vous des chambres équipées pour les personnes à mobilité réduite ?
Oui, nous avons quelques chambres qui sont entièrement adaptées. Pour connaitre leur disponibilité, merci de contacter la réception.
Je voyage avec des jeunes enfants, avez-vous des lits bébés ?
Nous ne disposons pas de lits bébé, mais vous pouvez apporter le vôtre.
🅿️ Y’a-t-il un parking sur place ?
Au Dune Hotel, vous disposerez d’un parking couvert et sécurisé avec un accès direct à l’hôtel. Pour tous les clients qui ont réservé un séjour sur notre site Internet ou directement auprès de l’hôtel, il n’y a pas de supplément demandé pour une place de parking. (Une place de parking par chambre).
Si vous avez réservé votre séjour en dehors de notre site Internet ou de la réception, le parking est payant et sur réservation. Renseignements à la réception.
Puis-je recharger ma voiture électrique à l’hôtel ?
Oui, notre parking dispose de bornes de recharge pour voitures électriques. Ce service est disponible contre supplément. Nous vous recommandons de vous renseigner à la réception lors de votre arrivée pour connaître les tarifs et la disponibilité.
Le petit déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre ?
Si vous avez réservé votre séjour via notre site Internet ou la réception, le petit-déjeuner est automatiquement inclus.
Pour les séjours réservés par une autre plateforme, nous vous invitons à consulter les conditions générales de vente afin de vérifier si le petit-déjeuner est inclus.
☕ Puis-je prendre le petit déjeuner au Dune Hotel si je ne suis pas client du Dune Hotel ?
Il est tout à fait possible de venir profiter de notre merveilleux buffet petit déjeuner même si vous n’êtes pas client du Dune Hotel. Renseignements et tarifs directement auprès du restaurant The Dunes.
Y’a-t-il un bar à l’hôtel ?
Le bar The Dunes vous accueille tous les jours de 8h00 à 23h00 pour une pause café ou un apéritif en soirée.
Y’a-t-il un restaurant au Dune Hotel ?
Le restaurant, situé au -1 de l’hôtel, vous accueille pour vos repas. La réservation est recommandée. Retrouvez toutes les informations concernant le restaurant, les jours d’ouverture et le menu directement sur son site Internet : The Dunes
🏖️ A quelle distance se trouve l’hôtel de la plage ?
La plage se trouve à 150 mètres de l’hôtel, à seulement 2 minutes à pied.
Est-ce que l’hôtel se trouve à proximité des transports publics ?
L’hôtel se trouve à 10 mètres de l’arrêt tram « Sint-Bernardusplein».
Puis-je réserver pour un groupe ?
Il est tout à fait possible de réserver pour un groupe. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer la solution la plus adaptée à votre demande.
🎁 Puis-je acheter un chèque cadeau pour le Dune Hotel ?
Les chèques-cadeaux peuvent être achetés sur place ou par courriel à info@dunehotel.be